Умение делегировать — ключевой навык для руководителя, который хочет расти сам и развивать бизнес. Олег Фишелев, председатель совета директоров «Униматика», прошёл этот путь лично: от тотального контроля — к распределённой ответственности. Его история — не про теорию, а про конкретные шаги, ошибки и выводы.
Перегрузка — первый сигнал
Как и многие собственники, Олег на старте делал всё сам: участвовал в автоматизации, проверял ТЗ для программистов, контролировал финансы, логистику, закупки.
Когда компания начала быстро расти, времени стало не хватать. Вместо стратегии — сплошная текучка. «Я буквально захлебывался в операционке», — вспоминает он. Выгорание стало точкой, после которой пришлось перестраивать подход.
Учиться делегировать — значит учиться отпускать
Сначала задачи всё равно возвращались к нему: привычка держать под контролем мешала.
Олег начал менять систему: перестал быть посредником между сотрудником и решением. Вместо указаний — вопросы. Вместо контроля — самостоятельность. Так процессы начали работать без его постоянного участия.
Без доверия нет делегирования
Фишелев понял: чтобы делегировать, нужно доверять. И дать право на ошибку.
«Я стал искренне интересоваться, как человек пришёл к решению. И больше не лезу туда, где человек справляется сам. Даже если не так, как сделал бы я.».
Руководитель — не человек по мелочам
Олег отказался от участия в мелких задачах: согласования расходов, подписания внутренних документов, уточнений по проектам. Всё это передал команде.
Освободившееся время пошло на работу с ключевыми направлениями и развитие бизнеса.
Личный подход к каждому
Управленческий стиль Фишелев тоже пересмотрел. Новичкам — чёткие инструкции. Опытным — свобода и поддержка.
Такой подход усилил команду: каждый чувствовал доверие и понимал, что может влиять на результат.
Результат
Финансы ведёт директор. IT-направлением управляет отдельная команда. Операционные задачи больше не висят на одном человеке.
У Олега появилось время для саморазвития: он изучает программирование, философию, риторику и занимается новыми направлениями бизнеса.
Вывод
Делегирование — не про слабость, а про зрелость. Это путь, который требует усилий, но в итоге даёт главное: сильную команду, свободную голову и устойчивую компанию.
Олег Фишелев, делегирование, управление, доверие, выгорание, «Униматик», корпоративная культура, автоматизация, CRM, лидерство, стратегия, бизнес, руководитель, команда, рост бизнеса, Екатеринбург, Москва
Источник: rsute.ru
